Olá, eu sou a LeticIA

A agente inteligente da venda direta.


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Porque não é sobre conversas, é sobre vendas!

Vou te ajudar a realizar mais vendas diretas pelo WhatsApp e webchat, de um jeito que somente a pessoa que mais conhece seu hotel saberia, de forma ágil e humanizada.

Comigo tudo é simples,

sou uma assistente virtual que acompanha o hóspede em todas as etapas da estada, desde o primeiro contato até o check-out. Ofereço atendimento automatizado, personalizado e muito mais.
O cliente entrou em contato fora do horário comercial? Não tem problema, seja qual for o momento que o hóspede deseja ser atendido, eu estarei lá.
Como uma assistente digital, eu assumo o idioma do hóspede. Posso conversar e tirar todas as dúvidas em diferentes idiomas.
Atendo sem interrupções, eliminando atrasos e garantindo que nenhuma pergunta ou interesse fique sem resposta.
Não digite, apenas fale! No WhatsApp, o hóspede pode interagir comigo usando áudio.
Ofereço um atendimento fluido que se adapta ao hóspede, garantindo clareza e eficiência em qualquer interação.
Forneço informações detalhadas sobre experiências, atividades, serviços e muito mais.
Sou um sistema proprietário que está conectado ao e-commerce, por isso, sei tudo sobre datas e preços, e posso construir as melhores oportunidades para o momento.
Quando vier a alta temporada e as campanhas de vendas, eu estarei pronta para me multiplicar e garantir que ninguém fique sem atendimento e em fila de espera.
Eu identifico as disponibilidades, resolvo todas as dúvidas através de áudio, texto, fotos e vídeos, e quando o hóspede decide reservar, forneço o link da reserva.
Sabia que quando identifico indisponibilidade no hotel desejado eu rapidamente ofereço outras opções de hotéis (que eu estou integrada) no destino procurado?
Se o hóspede desejar efetuar a reserva pelo no chat, eu posso criar a pré-reserva e avisá-lo que ela possui validade pelo período desejado pelo hotel.

Olha o tamanho da diferença entre um Webchat e a LeticIA

Enquanto os webchats respondem com dados fixos, a LeticIA toma atitudes e realiza tarefas práticas com dados dinâmicos, informando preços e disponibilidades.

Meu atendimento é incrível, mas existem momentos que só um humano pode resolver

Eu como uma assistente virtual sei muito sobre o hotel, destino, experiências e tudo mais, mas sempre existem os momentos onde o atendimento deve ser feito por um humano. 

Existem conversas mais complexas, delicadas e que precisam ser direcionadas. Eu consigo identificar esses momentos e transferir a conversa para uma pessoa. 

Existem momentos onde a tecnologia não terá respostas, é por isso que sempre existirá o atendimento humano.

É sobre oferecer conversas inteligentes nos canais mais importantes para os viajantes

Texto alternativo
96%

dos usuários brasileiros acessam o WhatsApp todos os dias, segundo pesquisa realizada pela Opinion Box.

 

Brasileiros amam o WhatsApp, e já utilizam esta plataforma para comprar de tudo, e reconhecem que podem comprar enquanto fazem outras tarefas.


Sou a pessoa certa no canal certo.

Texto alternativo
50%

dos viajantes pedem cotação de reservas via webchat, conforme dados da Letsbook. 

 

Interações através de Webchat e WhatsApp capturam dados e são uma estratégia de captação de leads, criam nova audiência e permitem enriquecimento da base do CRM.


Estou aqui para te ajudar e interagir com todas as pessoas.

Texto alternativo
32%

das vendas são feitas de modo assistido, de acordo com dados da Letsbook.

 

Crescimento da venda assistida no Brasil e no mundo é uma realidade. As pessoas preferem comprar produtos de ticket médio alto através deste canal, pois ele funciona como uma consultoria. 


Vou conduzir todo esse processo para você, rápido e prático.

A LeticIA integrada ao Casa Hotéis já é realidade (e sucesso)

Parceiro da Letsbook, o Grupo Casa Hotéis implantou a LeticIA em sua operação, criando assim sua própria assistente digital, a Zoe.


O Grupo, que está no mercado desde 1997 e hoje conta com o Casa da Montanha, Parador, Petit e Wood - as hospedagens mais charmosas a autênticas do sul do país - se posiciona de forma pioneira, adotando tecnologias de Inteligência Artificial na hotelaria.

Automações de Abandono de Carrinho convertem mais.

Viva esta oportunidade no canal assistido.

  • Abandono no Chatbot com recuperação através de WhatsApp.
    O viajante foi embora? Em 15 minutos a LeticIA fará contato no Whatsapp.
  • Abandono no E-commerce com recuperação através de WhatsApp.
    Desistiu da reserva no e-commerce? A LeticIA entrará em contato no WhatsApp e fará a venda.

Nunca mais perca uma oportunidade!

A LeticIA resgata tanto carrinhos quanto conversas de website ou mesmo aquelas ociosas no WhatsApp. 


Assim, aumenta-se a taxa de conversão por buscar os leads em um momento mais oportuno para a conversão.

Como o ecossistema da Letsbook te ajuda a realizar mais vendas diretas.


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A LeticIA já fez sua estreia em grandes eventos de inovação.

Belmond Summit

Web Summit Rio

Innovation Lab - HSMAI

Aumente as suas vendas diretas com a LeticIA no seu hotel

Preencha os dados abaixo e logo entraremos em contato com você.

Welcome to the era of the hotel that never sleeps.

LeticIA, a agente da venda direta.